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【「ThinkAgile アドバンテージ・サービス および プレミアサポートサービス専用 Live Chat」のお知らせ】

2018年7月10日

レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ株式会社

「ThinkAgile アドバンテージ・サービス および プレミアサポートサービス専用 Live Chat」のお知らせ

[発表内容]

ThinkAgile アドバンテージ・サービス および プレミアサポートサービスご契約機械の障害受付を電話だけでなく Chat(チャット)による受付も可能になりました。

 

[発表詳細]

本日付でThinkAgile アドバンテージ・サービス および プレミアサポートサービスご契約機械の障害受付をChat(チャット)で行う「Live Chat」を発表します。

電話では伝えにくい障害内容のエラーログもChat(チャット)上に貼り付けることにより容易に伝えることが出来るため、とても便利です。ぜひ電話だけでなく「Live Chat」もご活用ください。

 

「Live Chat」は下記URLサイトからログインし使用する事が出来ます。

ログインIDをお持ちでないお客様も下記URLサイトで必要事項を記入することで登録が可能です。

https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/

 

使用方法につきましては下記URLページを参照ください。

http://www.lenovojp.com/business/support/server/info/agile-contact.html