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保守・サポート

ハードディスク
返却不要サービス

0120-68-6200 (営業時間 9:00~17:00 土・日・祝日を除く)
お問い合わせはこちら

ハードディスク
返却不要
サービスとは

修理交換された故障ハードドライブを、
お客様自身で保管・処分できるサービスです。

ハードディスク返却不要
サービスのメリット

法的・金銭的問題の回避 法的・金銭的問題の回避

法的・金銭的問題の回避

機密情報漏えいや喪失に伴う法的または金銭的問題の発生を回避できます。

データをお客様自身で管理 データをお客様自身で管理

データをお客様自身で管理

個人データやビジネス・データをお客様が管理することで安心を提供します。

ITスタッフの負荷軽減 ITスタッフの負荷軽減

ITスタッフの負荷軽減

故障ハードディスクとデータをお客様が管理することができるため、ITスタッフの業務負荷が軽減されます。

当サービスを購入しなかった場合、
修理交換された故障部品(ハードドライブ)は、
修理交換後にメーカーへの返却が必要です。

  • メーカーでのハードドライブの破砕処理等を行った後のお客様自身での破砕処理等の実施有無の確認はできません。
  • 破砕処理、再生処理等された場合には、お客様にハードドライブの返却要求されてもお戻しすることはできません。
  • 通常サポート契約の場合、修理発生後のHDD買取/購入は原則できません。
  • ハードドライブのデータ消去証明書や破壊記録明細書等の証明書類の発行はできません。

ハードディスク
返却不要サービス
ご利用の流れ

ハードディスク返却不要サービスのご利用の流れのイメージ ハードディスク返却不要サービスのご利用の流れのイメージ
  • サービス提供期間は、最長5年となります。
  • 脱着可能なハードドライブを搭載するデスクトップPC、モバイルPC、ワークステーション、サーバ製品の保守サービスのオプションとして提供されます。
  • 本サービスは、製品購入時点で同時購入頂いている必要があります。延長を希望される場合には、保証期間内に更新して頂く必要があります。
  • ハードドライブにはハードディスクドライブ(HDD)及びソリットステートドライブ(SSD)などが含まれます。

ご提供条件・ご登録・
お問い合わせ

サービスのご提供条件

詳しくはこちらからご覧ください。

ご登録は忘れずに

サービス購入後30日以内にご登録ください。登録がない場合はサービスを受けることができません。

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