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サーバー・ストレージ向け 保守・サポート

Lenovo Services for SWのサポート契約期限切れにご注意ください

Lenovo Services for SWをご利用いただきありがとうございます。

Lenovo Services for SWは、初回の購入時にサービス提供期間を1年間、3年間、および5年間(一部製品を除く)の中からお選びいただけますが、この提供期間が終了すると、例えば、万一障害が発生した場合に、問題の切り分けなどの技術支援サービスを受けられなくなります。

こうしたサービスを引き続き受けて、システムを安心して運用し続けるために、Lenovo Services for SWの更新をおすすめします。

Lenovo Services for SW提供期間の確認方法

Lenovo Services for SW(旧・ServicePac for SW)の登録時にLESからお送りした登録票に、サービス受付窓口の電話番号やお客様登録番号などと一緒に「サービス終了日」が記載されていますので、そちらをご確認ください。

登録番号は分かっているのに登録票が見つからない場合は、登録番号、対象機械の機械番号(製品型番)、およびシリアル番号をメモして、下記までお問い合わせください。

登録についてのお問い合わせ:0120-639-321

Lenovo Services for SWの更新方法

Lenovo Services for SWを追加購入することで、サービスを引き続きご利用いただけます。

Lenovo Services for SWの追加購入および登録方法は、最初の購入時とまったく同じです。必要なオプションを選んで、最初にLenovo Services for SWを購入したときのLESビジネス・パートナーまたはLES営業員にご連絡ください。