サーバー・ストレージ向け 保守・サポート

Lenovo Services for SWご利用の際は、本手順をご参照ください。

ご利用の際には次の番号が必要です。あらかじめご用意いただき、窓口の担当者にお伝えください。

上記の番号のほか、サポート対象の製品名、バージョン、質問内容やアプリケーション・ソフトウェアなどの関連資料も電話のお手元にご用意ください。

※各お問い合わせ窓口では、お問い合わせ内容の確認およびサービス向上の一環として、お客様との会話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

Lenovo Services for SW 窓口に電話をおかけください。

次の中からお問い合わせの製品グループをお選びください。

“ステップ 2”で［1］を選んだ場合は、受付担当者におつなぎします。その際、受付担当者に次の情報をお伝えください。

• お使いのシステムのマシン・タイプ（4桁）およびシリアル番号（7桁）

• お問い合わせのソフトウェア製品名およびバージョン

• ARCserve製品の場合は“SKU番号”

“ステップ 2”で［2］を選んだ場合は、お問い合わせのLenovo Services for SWの種類を次の中からお選びください。

受付担当者におつなぎします。その際、受付担当者に次の情報をお伝えください。

• お使いのシステムのマシン・タイプ（4桁）およびシリアル番号（7桁）

• お問い合わせのソフトウェア製品名およびバージョン

テクニカル・サポート・センターの担当者が折り返しご連絡いたしますので、詳細をお伝えください。