キッティングサービス
作業工数や導入コスト削減に対応する、様々なキッティングメニューをご用意しています。
ビジネスに最適なIT環境の構築をサポートするサイト
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IT管理者の負担を軽減し
生産性を向上
0120-68-6200
（営業時間 9:00~17:00 土・日・祝日を除く）
クライアントPCに関わる計画から構成・導入・保守・廃棄・更新までの一連の作業を行う、レノボのライフサイクルマネジメントを活用し、業務負荷が大きいPCの運用管理をアウトソーシングすることができます。IT部門の業務全体を効率化し、本来注力すべき業務に集中できます。
また、ご要望に応じて、柔軟にサービスを組み合わせることもでき、PCライフサイクル全体をサポートすることが可能です。
自動的に初期設定が実施可能なWindows Autopilotを導入するためのサービスです。
プレミアサポート・プラスにご登録いただくと、24時間365日ハード・ソフトウェアのサポートを受けられるほか、部品の優先手配、翌営業日のオンサイト対応など、迅速でより専門的なサービスが受けられます。
表は横にスクロールできます
| 内容 | 標準 サポート |
プレミア サポート |
プレミアサポート・ プラス |
|---|---|---|---|
| マシンの故障/修理サポート | |||
| 24時間365日でのテクニカル・サポート | |||
| ハードウェアとOEMソフトウェアの包括的なサポート※1 | |||
| 一元化された窓口によるシンプルなケース管理 | |||
| テクニカル・アカウント・マネージャーによるエスカレーション対応 | |||
| 翌営業日のオンサイト対応と部品の優先手配※2 | |||
| 標準的なレポートの作成 | |||
| Lenovo Services Connect およびプレミア・アセット・タグ・オプション | |||
| 予測に基づいた問題検出、ケース作成、通知※3 | |||
| Service Engagement Manager（SEM）によるプロアクティブな 資産レポートの作成と 関係管理※4 |
|||
| アクシデント・ダメージ・プロテクション※4 | |||
| ハードディスク返却不要サービス※4 | |||
| 最長4年間の内蔵バッテリー交換サービス※4 | |||
| インターナショナル保守サービス | |||
| Thinkシリーズ以外のデバイスの保証 | |||
| マシンの故障/修理サポート |
法人様より不要となったパソコン関連商品をメーカー問わずに査定金額で買取ります。 機器の回収から検品、データ消去、そしてトレーサビリティに必要なレポート作成までワンストップでサービスをご利用いただけます。
レノボは、ハードウェアメーカーだからこそできる、設計から廃棄まで、一気通貫した環境対策を実施しています。
さらに、企業活動で排出された温室効果ガスのうち、削減が難しい排出量を排出権（クレジット）購入で相殺し、持続可能な未来づくりを支援する仕組みもご用意しています。
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（営業時間 9:00~17:00 土・日・祝日を除く）
