キッティングサービス
作業工数や導入コスト削減に対応する、様々なキッティングメニューをご用意しています。
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（営業時間 9:00~17:00 土・日・祝日を除く）
IT管理者の負担を軽減し
生産性を向上
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クライアントPCに関わる計画から構成・導入・保守・廃棄・更新までの一連の作業を行う、レノボのライフサイクルマネジメントを活用し、業務負荷が大きいPCの運用管理をアウトソーシングすることができます。IT部門の業務全体を効率化し、本来注力すべき業務に集中できます。
また、ご要望に応じて、柔軟にサービスを組み合わせることもでき、PCライフサイクル全体をサポートすることが可能です。
自動的に初期設定が実施可能なWindows Autopilotを導入するためのサービスです。
プレミアサポート・プラスにご登録いただくと、24時間365日ハード・ソフトウェアのサポートを受けられるほか、部品の優先手配、翌営業日のオンサイト対応など、迅速でより専門的なサービスが受けられます。
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| 内容 | 標準 サポート |
プレミア サポート |
プレミアサポート・ プラス |
|---|---|---|---|
| 故障した機器の修理サポート | |||
| 24時間365日対応の高度なテクニカルポート | |||
| ハードウェアとOEMソフトウェアの包括的なサポート | |||
| Service Engagment Manager (SEM) による柔軟なソリューション※1 | |||
| 翌営業日のオンサイト修理対応と部品の優先手配※2 | |||
| 内蔵バッテリー交換サービス（最大4年間） | |||
| インターナショナル保守 | |||
| アクシデント・ダメージ・プロテクション | |||
| ハードディスク返却不要サービス |
企業より不要となったパソコン関連商品をメーカー問わずに査定金額で買取ります。 機器の回収から検品、データ消去、そしてトレーサビリティに必要なレポート作成までワンストップでサービスをご利用いただけます。
レノボは、ハードウェアメーカーだからこそできる、設計から廃棄まで、一気通貫した環境対策を実施しています。
さらに、企業活動で排出された温室効果ガスのうち、削減が難しい排出量を排出権（クレジット）購入で相殺し、持続可能な未来づくりを支援する仕組みもご用意しています。
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