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レノボ製品が信頼性の高さだけでなく、アフターサポートにも優れていることを知った太郎くん。社内全体の IT 環境改善に向けた下準備を整え、いよいよ具体的な機種選定をするために、各部署へヒアリングを開始したようですが、その要望は千差万別。はたして、それぞれの要望にきちんと応えることはできるのでしょうか。

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太郎「上山さん、お疲れ様です。この前、お話した PC を買い替えるに当たって、営業事務の皆さんの要望を聞かせていただきたいんですけど、今お時間よろしいでしょうか？」

上山さん「あ、大森さん。はい、大丈夫ですよ。ちょうど今朝、部署のみんなの意見が集まったところなので、タイミングバッチリですね」

太郎「それは良かったです。では、早速なのですが、まずデスクトップ PC とノート PC だと、どちらの方が良いでしょうか？」

上山さん「そうですねぇ。みんなの意見は、だいたい半々みたいです。ただ、うちの部署って女性の比率が高くて、机に小物が多いせいか、あまり場所を取らない PC が良い、ってのは共通しているみたいですね」

太郎「じゃあ手頃なサイズのノート PC か、コンパクトな省スペース型のデスクトップ PC ですかね」

上山さん「あ、でもですね。私達ってほぼ一日、席で PC の画面を見てるじゃないですか。だから画面は大きくて見やすい方が良い、って声も多いんです」

太郎「なるほど、PC の本体自体はできるだけ場所を取らない方が良いけど、画面は大きい方が良い、と。ちなみに、モニターを 2 つ使うっていうのはどうですか？」

上山さん「えっ、そんなことできるんですか？そうすると、画面が 2 倍になるんですか？」

太郎「そうですね。2つを並べて、繋がった一つの画面として、一つのソフトを大きく表示することもできますし、それぞれに別々のソフトを表示することもできますよ」

上山さん「へぇ～、じゃあじゃあ、片方に Excel の画面を出しておいて、もう片方にデスクトップ画面を表示しておくことなんかもできるんですか？」

太郎「ええ、もちろんそれもできますよ」

上山さん「やったー。私、大好きなアイドルの松木くんの写真を壁紙にしてるんだけど、ソフト起動しちゃうと隠れちゃうんですよ。これで松木くんの顔を見ながら仕事ができるってことですよね」

太郎「えっとぉ・・・仕事に活用してくださいね？」

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あの後も色々、聞いて営業事務の人たちの要望はだいたい掴めてきたぞ。

昨日ヒアリングしたサポート部門の人たちもそうだったけど、やっぱり一日中社内でデスクワークしている人たちは、画面の大きさとか、見やすさで仕事の効率が全然違うみたい。

その辺りも踏まえて、レノボのラインアップを見てみたんだけど、ちょうど良さそうなのがこの ThinkCentre M710q Tiny っていう機種。

この機種、すっごくコンパクトで場所を取らないんだよね。

それでいて、第7世代インテル® Core™ プロセッサーを搭載していて、性能は申し分ないし、上山さんがすごく喜んでいたマルチ モニター^※1とかもできる拡張性もある。

あとすごいのが、ThinkCentre Tiny-in-One っていう Tiny 製品向けの専用モニター。

これ、一見するとただの PC モニターに見えるんだけど、さっきの ThinkCentre M710q Tiny を含めた Tiny シリーズ PC と合体して、オールインワン PC のようにして使える。

もちろん合体した状態で、さらにモニターをもう 1 台接続して、マルチ モニターにすることもできるんだって。

普通のオールインワン PC だと、PC 本体部分もしくはモニター部分のどちらかだけが故障した場合も、全部まとめて修理に出さないといけないけど、これだと別々に修理に出せるし、PC 部分だけ買い替えて性能をアップしたり、逆に PC 部分を他の一般的なモニターに付け替えたりもできるから、すっごく便利。

最近はこんな周辺機器もあるんだね。知らなかったなぁ。

この辺りの製品なら、営業事務とサポート部門、どちらの要望にも応えられそう。

あとそういえば、サポート部門の人たちからは、ヘッドセットについての意見も出てたな。

今使ってるのは品質があまりよくないのか、ノイズが入ったりしてお客様の声が聞こえづらかったりするみたい。

レノボには Jabra (ジャブラ) っていうヘッドセット製品もあるみたいなんだけど、ノイズキャンセルとかウィンドノイズプロテクション (風切り音カット) とか結構機能が充実していて、大きさもコンパクトで邪魔にならず、装着感も良さそうなんだよね。

サポート部門の人には、これも揃えてあげて一緒に使ってもらおうかな。

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早速、上山さんにこんな機種でどうですか、って話をしに行ったら「これなら机の上もスッキリ使えて、きっとみんなも満足してくれそう」ってことだったので、良かった。

あと「私の松木くん画面もテンションが上がります！」だって。だから、仕事に活用してよ・・・。

でも、確かに営業事務やサポート部門って、縁の下の力持ちで、会社全体の生産性に深く関わっているから、ここの人たちのモチベーションとか業務効率がアップすると、きっと周りのみんなにも効果が現れるんだよね。

そういう意味では、最初に機種選定する部門としてはここで良かったかな。この調子で他の部署の要望もしっかり聞いていこう。

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