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特集

プレミアサポート

サービス概要

IT予算が縮小される中、IT部門の生産性の更なる向上が求められています。
ビジネスのパフォーマンスを向上させる信頼のサポートがあります。


サービス内容

日々発生するハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティングに時間を奪われ、ビジネスの推進に向けた革新的なITプロジェクトへの注力が難しくなっていないでしょうか?

レノボ プレミア サポートでは、専門スキルと豊富な経験を持つレノボのプレミアサポートエージェントが24時間対応でお客様をサポート。
お客様のビジネスパフォーマンスを向上させる信頼のサービスです。

※1 エスカレーション管理と200台以上ご契約のお客様への個別訪問などの対応です。
※2 500台以上ご契約のお客様を対象としています。
※3 サポート内容は、リフレッシュレート、モニター設定、マルチモニターの相互運用性、プロジェクターや TV への接続、一般的なソフトウェア、デバイス・ドライバー、アプリケーション設定、Lenovo機器に接続する外部周辺機器の導入支援(すべての機器の動作を保証するものではありません)となります。

お問い合わせ先

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