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特集

消耗内蔵バッテリー交換サービス(オンサイト)

サービス概要

内蔵バッテリータイプの製品を対象とした、バッテリーパックへの交換サービスです。
レノボの作業スタッフがオンサイトにて一斉に交換します。

内蔵バッテリーを交換すれば機器を長く使えます

  • 対象製品:Think製品ノートブック (内蔵バッテリーモデル)、Think Tablet (一部対象機種を除く)

  • 提供期間:製品出荷後3年以内

  • 利用期間:購入後1年以降で3年以内
    ※本サービス利用期間内でも対象機器が出荷後3年超の場合は利用不可

  • 提供条件:100台以上
    ※新規導入と同時にサービス購入し、予め希望訪問期間を提示していただく

サービスの流れ

対象機種*1

ThinkPad、ThinkBook、Thinkstation(ノートブック)、Think Tablet

対象外機種

IdeaPad、ThinkCenter、Thinkstation(デスクトップ)

*1 内蔵バッテリーが搭載されているThink製品

見積時にご提示いただく情報

本サービスを購入される前に必ず下記の情報をご提供いただきます。
この情報を元にお見積もりを作成させていただきます。

1

依頼元情報

2

お客様情報(訪問先情報含む)

3

対象製品情報(型番、台数)
※訪問先毎に設置されている製品状況

4

お客様の希望訪問期間(例:2020年8月~9月)

注意事項

必要事項:

  • (1)お客様にサービス提供条件を確認いただき、業務申込書へのサインが必要です。

  • (2)業務申込書には製品リストを添付いただきます。

  • (3)訪問希望日程の6ヶ月前にレノボより作業依頼状況について確認させていただきます。

  • (4)予め業務申込書に交換希望期間をご記入いただきますが最終調整は別途おこないます。

適用対象外:

  • (1)本サービス実施日前の故障及び消耗によるバッテリーの個別交換

  • (2)本サービス実施前の確認作業においてOSの正常稼働が確認できない製品
    ※訪問時に修理が必要になった場合は、通常の修理依頼ルートで修理に出していただきます。

※消耗した内蔵バッテリーの交換は通常保守サービスの対象外となります。
※頻繁に長時間使われるお客様や長期間使用によるバッテリー消耗を心配されるお客様はお気軽にお問い合わせください。
※故障により交換をおこなう、内蔵バッテリー交換サービスとは異なります。

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