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特集

サービス＆ソリューション

  • ① 計画・ファイナンス
    幅広いニーズを満たす豊富なPCラインアップ

    レノボは高度な専門性と技術力、独自のノウハウを活かし、導入コンサルテーションを提供します。利用シーンや業務内容に基づき、様々なバリエーションを提案します。
    在宅勤務やオフィスワーク、そしてハイブリッドワークなど、社員のニーズに合わせ、「ThinkPad」や「ThinkCentre」など多彩な機種を選択可能です

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  • ② 構成と導入
    購入後の導入前準備をスマートに

    レノボの国内・海外拠点でのセットアップやWindows Autopilotを利用したキッティング作業で、情シス・IT担当者の業務負担とリードタイムを軽減します。また、お客様のOSイメージをクラウドからリカバリし、アップデートやアプリの更新・入れ替えなどの継続的なリカバリイメージの更新にも対応可能です。

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  • ③ サポート
    24時間365日サポート窓口や保守サービスでトラブル対策

    24時間対応のプレミア専用コールセンターを設置し、専門スキルと豊富な経験を持つレノボプレミアサポートエージェントによる、高度なテクニカルサポートや優先的なエスカレーション対応を行います。

    更に様々なサポートを組み合わせたプレミアサポート・プラスもございます。

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  • ④ 管理
    包括的なセキュリティとハードウェアの可視化でPC運用を健全に

    当社は自社開発のテクノロジーに加え、先進的なセキュリティソリューションや統合エンドポイント管理を提供しています。
    例えば、「Lenovo Device Intelligence」という故障検知/予測AIソリューションを利用すると、高度な予測分析が可能で、PCパフォーマンスのモニタリングを行えます。また、自社ツールだけでなく、EPP(NGAV)＋EDRの機能をひとつのエージェントで実現する自律型セキュリティサービス「SentinelOne」なども提供可能です。

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  • ⑤ 廃棄
    確実なデータ消去とメーカー不問の買い取りサービスで安全に廃棄

    回収から検品、データ消去、社内手続きに必要なレポートまで、ワンストップで対応します。
    信頼性の高いデータ消去サービス「Blancco」を使用し、情報漏えいリスクを低減します。また、メーカーに関係なく、不要なPC関連商品を適正価格で買い取る「機器買取サービス（ARS）」も提供しています。

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お客様の声

  • 新宿区
    新宿区職員の働き方改革を支えるデバイスとは？
    6年後を見据えた選択の決め手は、レノボの「プレミアサポート」と「製品の堅牢性」

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保守・サポート 各種お問い合わせ窓口

対象：レノボ製品をご利用のお客様・パートナー様

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